为深入推进商标战略实施，优化商标服务，黑龙江省黑河市工商局今年在全系统推行商标“六书一卡”服务新模式，切实为服务对象排忧解难，提高商标注册效率。

　　商标工作“六书制”即商标注册建议书、商标规范使用提示书、商标变更提示书、商标续展提示书、商标法律事务告知书、商标策略提示书。2011年，黑河市工商局局建立了商标“六书制”数据库，通过发放“六书制”文书，引导企业注册和使用商标。2012年，在数据库建立的基础上，该局针对企业申请注册商标难的问题，全面开展帮办、代办、领办服务，帮助企业注册、使用商标，初步实现商标工作规范化、制度化。

　　该局推出了业务联系卡制度，在各注册大厅及辖区工商所发放印有商标科联系电话及电子邮箱的卡片，对有意向申请注册商标的企业提供业务指导，解决企业申请、变更、转让注册商标中遇到的实际问题，切实打造“亲情工商”形象。在发放卡片的同时，该局向企业作出承诺：企业在商标业务中遇到问题，只要一个电话，保证在第一时间给予满意答复。业务联系卡的发放，极大地方便了服务对象，提高了企业申请注册商标的积极性，受到社会各界的广泛好评。