- 请问商标局可以好好维护一下商标查询系统吗
- 留言时间：2023/04/10
留言内容：
您好，商标查询系统作为最权威官方的商标信息公示系统，每天都有大量的查询申请，商标查询系统因此不堪负荷，需要采取措施反恶意访问，这也是可以理解的，但为了创造更好的营商环境，我们不能因噎废食，转而给商标查询造成不便。你们看看隔壁专利局，今年初换了新系统后，比之前的查询系统不知道好用了多少。贵商标局的系统在去年改版后，使用体验上没有任何进步，反而更卡了。贵系统真的是我见过的最垃圾的政府系统，堪比市场监管局的企业信用信息公示系统。不知道你们是否能投入更多资源，打造更好的使用体验，真切为市场主体提供便利，而不是想着法子给市场主体找不愉快，成为国家经济发展的绊脚石？？？
提问人：
高靖锋
回复：
因商标查询访问量巨大，存在恶意程序不间断爬取公示的数据。为满足公众正常的查询需求，我局应对性配置了安全防护规则，针对用户正常访问被限制问题，设置了3小时后自动解除封锁功能。另，我局高度重视您的意见和建议，已转送相关职能处室，我局会进一步优化中国商标网相关功能，提高公共服务水平，感谢您对商标事业的关心和支持。