您好！相关领导！为更好的开展业务，我这边于去年5月份注册了3个商标。满怀信心来注册，没想到过了一段时间，出现这个驳回（驳回理由为：缺乏显著性），由于比较喜欢也比较重视这个商标，于是我开始进行了这个驳回复审，结果经过漫长的等待，现在才得知这个商标复审也是被驳回（驳回理由还是缺乏显著性），我对此感到十分诧异，我注册的商标名字为“票周到”，其实可以搜索到很多商标都有注册下来（比如：苏周到，车周到，亿周到，好周到，雷周到，聘周到），那为什么我们初审和复审都一个理由（缺乏显著性）给予驳回呢！对此我深深感觉到，十分的不理解，也觉得很无奈，作为我们老百姓，千辛万苦去创业，然后有花费了好几个月时间设计产品，设计新的名字，结果花了注册费用，我注册商标时候，也没有和别人重名等问题，也有类似的注册下来在差不多时间，为何我们这边就注册不下来，驳回的理由也是那么的”通用性“，后面我咨询了贵局的电话，打了两个，都是拖妥，第一个人工服务让我找复审的，第二个复审的让我商标局法院或者寄信，我觉得这样的流程，真的很寒心，2023年了，各个地区都在讲究为民办事，放管服政策，为什么商标总局一个在首都北京的部门单位，还会出现如此这样的不合理！这让我深感压抑和难过，也咨询过身边的朋友，朋友说商标局这样的情况也不是一次二次，显而易见，这样的审核概念和审核结果对于老百姓来讲，已经对贵局产生了一定的不满意，碍于老百姓没有合适的沟通通道，就没有及时来告知诉求！我强烈恳请相关领导重视此问题，能切实落实相关为人民服务的精神！也能让相关流程合理且顺畅，完善我们国家商标的注册相关流程！谢谢领导！

商标局严格按照商标法和商标审查审理指南相关规定审查。您可登陆中国商标网查阅相关内容以作参考。对申请注册的商标，符合本法有关规定的，予以初步审定公告。凡不符合本法有关规定，由商标局驳回申请，不予公告。根据商标法第三十四条，对驳回申请、不予公告的商标，商标注册申请人不服的，可以自收到通知之日起十五日内向商标评审委员会申请复审。对于商评委的裁定不服的，也可向法院提起诉讼。通过多种途径保障您的权利。