- 关于咨询电话打不通的问题
- 留言时间：2023/05/19
留言内容：
局长您好！ 关于商标局咨询电话。常常出现工作时间无法拨通的情况。一般出现这种情况都是电话听筒没有挂上。 而到了午休或下班时间，电话又能正常嘟声。 或许是贵单位工作人员真的没有挂上电话导致无法拨通，但连续两天的工作时间都出现这种情况。我认为贵单位有必要检讨此事。究竟是电话的问题，还是人员的问题。 企业常常有不清楚的地方需要问清，如果拨通咨询电话还要靠运气，那时间就会被白白耽误。 望体谅！ 谢谢！
提问人：
韩
回复：
我局高度重视您的意见和建议，您的每一条意见都将会被认真对待，都将对我们的商标改革决策提供有益的参考，商标局咨询电话010-63218500，由于咨询量大，线路繁忙，请耐心拨打，对给您造成的不便，我们深表歉意；如存在无人接听的情况，请提供来电时间、来电号码、分机号，以便我们查证处理。目前商标局咨询电话系统已正在优化升级中，我们也将进一步深化改革，提高商标公共服务水平。感谢您对商标事业的关心和支持。